Kurumsal bir site planlanırken toplantılar genellikle renkler, logo yerleşimi ve ana sayfa görseli etrafında döner. Oysa ziyaretçinin siteden ne alıp almayacağını belirleyen şey, hangi sayfaların var olduğu ve her birinin hangi soruya cevap verdiğidir. Kurumsal web sitesi sayfaları doğru seçilmediğinde en iyi tasarım bile “güzel ama ne iş yaptıklarını anlamadım” cümlesiyle kapanır.
Kısa cevap: Bir kurumsal web sitesinde en az şu 8 sayfa bulunmalıdır: ana sayfa, hakkımızda, hizmet veya ürün sayfaları, referanslar ve projeler, sık sorulan sorular, iletişim ve teklif, yasal sayfalar (KVKK, çerez, gerekiyorsa bilgi toplumu hizmetleri) ve blog ya da bilgi merkezi. Her sayfa tek bir ziyaretçi sorusuna cevap vermelidir.
Aşağıda her sayfanın görevini, içinde ne olması gerektiğini ve eksik olduğunda neyin kaybedildiğini sırayla anlatıyoruz.
Kurumsal web sitesi sayfaları neye göre belirlenir?
Bir sayfanın sitede yer alması için tek bir ölçüt yeterlidir: Ziyaretçi o bilgiyi arıyor mu? Kurumsal sitelere gelen kişiler genellikle şu sırayla düşünür: “Bu firma ne yapıyor?”, “Güvenilir mi?”, “Benim ihtiyacımı karşılıyor mu?”, “Nasıl ulaşırım?” Aşağıdaki 8 sayfa bu düşünce sırasının karşılığıdır.
| Sayfa | Cevap verdiği soru | Eksikse ne olur? |
|---|---|---|
| 1. Ana sayfa | Bu firma ne yapıyor, kime yapıyor? | Ziyaretçi ilk saniyelerde yönünü bulamaz |
| 2. Hakkımızda | Kimlerle çalışacağım, ne zamandır varlar? | Güven oluşmaz, firma anonim kalır |
| 3. Hizmet / ürün sayfaları | Tam olarak ne alacağım? | Aramalarda görünürlük ve teklif talebi düşer |
| 4. Referanslar ve projeler | Daha önce benzer işi yaptılar mı? | İddialar kanıtsız kalır |
| 5. Sık sorulan sorular | Süre, süreç, kapsam nasıl? | Aynı sorular telefonda tekrar tekrar sorulur |
| 6. İletişim ve teklif | Nasıl ulaşırım, ne bilgi vermeliyim? | İlgi dönüşüme çevrilemez |
| 7. Yasal sayfalar | Verilerim nasıl işleniyor? | Hukuki risk ve güven kaybı |
| 8. Blog / bilgi merkezi | Bu konuyu gerçekten biliyorlar mı? | Uzun vadeli organik trafik oluşmaz |
1. Ana sayfa neyi anlatmalı?
Ana sayfa bir özet ve yön tabelasıdır. İlk ekranda firmanın ne yaptığı tek cümleyle, kime hizmet verdiği ve bir sonraki adımın ne olduğu (teklif al, ara, hizmetleri incele) görünmelidir. “Kaliteli hizmet, müşteri memnuniyeti” gibi her firmaya uyan cümleler yerine sektörü ve uzmanlığı söyleyen ifadeler kullanın.
Ana sayfanın geri kalanı, diğer sayfalara giden kısa özetlerden oluşabilir: öne çıkan hizmetler, birkaç referans, çalışma süreci ve iletişim.
2. Hakkımızda sayfası nasıl güven verir?
Hakkımızda sayfası çoğu sitede en az özen gösterilen sayfadır, ama B2B alıcılar ve büyük bütçeli müşteriler bu sayfayı mutlaka okur. Kuruluş hikâyesi, ekip ve yetkinlikler, çalışılan bölge, varsa belge ve sertifikalar burada yer almalıdır. Gerçek ekip ve tesis fotoğrafları, stok görsellerden çok daha güçlü bir güven sinyalidir.
3. Hizmet sayfaları neden tek sayfada toplanmamalı?
“Hizmetlerimiz” başlıklı tek bir sayfada tüm hizmetleri madde madde sıralamak, en sık yapılan yapı hatasıdır. Her ana hizmetin kendi sayfası olmalıdır. Bunun iki nedeni var: Birincisi, ziyaretçi yalnızca kendi ihtiyacını okumak ister. İkincisi, Google’da “hizmet + şehir” gibi aramalarda görünmek için her hizmetin kendi başlığı, açıklaması ve içeriği olan bir sayfaya ihtiyacı vardır.
İyi bir hizmet sayfasında kapsam, süreç, kimler için uygun olduğu, sık sorulan sorular ve net bir iletişim çağrısı bulunur. Teknik tarafı için SEO uyumlu web sitesi rehberimize göz atabilirsiniz.
4. Referanslar ve projeler sayfasında ne gösterilmeli?
Logo duvarı tek başına zayıf bir kanıttır. Mümkün olan projeler için kısa bir anlatım ekleyin: müşterinin ihtiyacı, yapılan iş ve sonuç. Müşteri adını paylaşmak için izin aldığınızdan emin olun; izin yoksa sektör ve proje türü düzeyinde anonim anlatım da işe yarar.
5. Sık sorulan sorular sayfası neden gerekli?
SSS sayfası hem satış ekibinin yükünü azaltır hem de arama motorlarında ve yapay zekâ destekli arama yanıtlarında soru-cevap biçimindeki içeriğin anlaşılmasını kolaylaştırır. Soruları kendiniz uydurmayın; telefonda ve e-postada gerçekten sorulanları toplayın. Süre, kapsam, ödeme şekli ve süreç soruları genellikle başı çeker.
Soru-cevap içeriğinizi arama motorlarına yapısal olarak tanıtmak isterseniz schema markup rehberimizde örnek yapıları bulabilirsiniz.
6. İletişim ve teklif sayfası nasıl kurgulanmalı?
İletişim sayfasında adres, harita, telefon, e-posta ve çalışma saatleri eksiksiz olmalıdır. Telefon numarası mobilde tıklanabilir olmalı, adres bilgisi Google İşletme Profili ile birebir aynı yazılmalıdır.
Teklif formu, işinize göre birkaç yönlendirici alan içermelidir: hizmet türü, yaklaşık kapsam, konum, zaman planı. Bu alanlar hem müşterinin derdini anlatmasını kolaylaştırır hem de sizin hazırlıklı dönüş yapmanızı sağlar.
7. Hangi yasal sayfalar zorunlu?
Bu bölüm firmanın yapısına ve sitede ne yapıldığına göre değişir. Genel çerçeve şöyledir:
- KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası: Formla veya çerezlerle kişisel veri işleyen her sitede bulunmalıdır. Ayrıntılar için web sitesi KVKK uyumu rehberimize bakabilirsiniz.
- Bilgi toplumu hizmetleri: Türk Ticaret Kanunu’nun 1524. maddesine göre, aynı kanunun 397. maddesi uyarınca denetime tabi olan sermaye şirketleri, tescilden itibaren üç ay içinde bir internet sitesi açmak ve sitenin belirli bir bölümünü kanunen yapılması gereken ilanlara ayırmak zorundadır. Şirketinizin bu kapsamda olup olmadığını mali müşavirinize sorun.
- Elektronik sözleşme kuruluyorsa tanıtıcı bilgiler: Sitenizden online sipariş ya da üyelik gibi elektronik sözleşmeler kuruluyorsa, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un 3. maddesi, alıcıların kolayca ulaşabileceği güncel tanıtıcı bilgilerin sunulmasını ister.
8. Blog veya bilgi merkezi neden kurumsal sitede de gerekli?
Kurumsal sitelerin çoğu yayına alındıktan sonra hiç değişmez. Bu durumda Google’ın siteyi yeniden ziyaret etmesi için bir neden kalmaz ve site yalnızca firma adıyla yapılan aramalarda görünür. Bilgi merkezi, müşterilerin satın almadan önce sorduğu sorulara verilen cevaplarla bu döngüyü kırar. Ayda birkaç nitelikli yazı bile, hiç yazmamaktan çok daha fazla arama görünürlüğü sağlar.
Yayına almadan önce hızlı sayfa kontrolü
- Her sayfanın kendine ait, diğerleriyle çakışmayan bir başlığı ve meta açıklaması var mı?
- Her sayfadan iletişim veya teklif sayfasına tek tıkla ulaşılabiliyor mu?
- Menüde yer almayan ama ziyaretçinin bulması gereken sayfa kaldı mı?
- Telefon, adres ve e-posta tüm sayfalarda aynı biçimde mi yazılmış?
- Mobilde her sayfa hızlı açılıyor ve metinler kolay okunuyor mu?
Bu 8 sayfaya ek olarak neler düşünülebilir?
- Kariyer: Düzenli işe alım yapan firmalar için.
- Belgeler ve sertifikalar: Sanayi ve B2B firmalarında ayrı bir sayfa olarak değerli olabilir.
- Özel 404 sayfası: Hatalı bir bağlantıya tıklayan ziyaretçiyi ana sayfaya ve hizmetlere yönlendirir.
- Dil seçenekleri: Yurt dışına satış yapan firmalar için ayrı dil sürümleri.
Darıca merkezli Sosyal Uzman olarak Kocaeli’de yüz yüze, Türkiye genelinde uzaktan yürüttüğümüz projelerde kurumsal web sitesi sayfalarının planını tasarımdan önce, içerik haritası olarak birlikte çıkarıyoruz. Bu yaklaşımı kurumsal web tasarım hizmetimiz sayfasında ayrıntılı bulabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Kurumsal web sitesinde kaç sayfa olmalı?
Kesin bir sayı yoktur. Bu yazıdaki 8 sayfa bir alt sınır olarak düşünülebilir; hizmet sayısı arttıkça her hizmet için ayrı sayfa eklendiğinden toplam sayfa sayısı da artar.
Tek sayfalık (one page) kurumsal site yeterli olur mu?
Çok dar kapsamlı bir iş için kısa vadede yeterli olabilir. Ancak birden fazla hizmeti olan firmalar için tek sayfa, her hizmetin aramalarda ayrı görünmesini zorlaştırır.
Hakkımızda sayfası SEO için önemli mi?
Doğrudan çok trafik getirmese de firmanın kim olduğunu, deneyimini ve iletişim bilgilerini netleştirerek sitenin genel güvenilirliğine katkı sağlar. Kullanıcılar ve arama motorları için güven sinyalidir.
Yasal sayfaları hazır şablondan kopyalayabilir miyim?
Önerilmez. KVKK aydınlatma metni, sizin gerçekte hangi veriyi hangi amaçla işlediğinizi anlatmalıdır. Şablon başlangıç olabilir, ama metin firmanıza göre uyarlanmalı ve tercihen bir hukukçuya kontrol ettirilmelidir.
