İkinci el araç satan çoğu galeri için dijital vitrin, ilan platformlarındaki mağaza sayfasıdır. Bu doğal; alıcıların büyük kısmı aramaya orada başlıyor. Ama aynı platformda yüzlerce galeriyle yan yana durduğunuzda müşteri sizi değil aracı hatırlar. Bir oto galeri web sitesi, bu ilişkiyi araçtan galeriye taşımanın aracıdır.
Bu yazıda ilan platformlarını bırakmayı değil, onlara bağımlılığı azaltmayı konuşuyoruz: kendi sitenizde araç sayfasının nasıl kurulacağını, 2024’te yürürlüğe giren yönetmeliğin ilanlarda istediği bilgileri ve satılan araçların sitede nasıl yönetileceğini.
Kısa cevap: Oto galeri sitesi, ilan platformundaki stokla eşzamanlı, her araç için yetki belgesi numarası, kilometre, boya-değişen ve hasar bilgisi içeren ayrıntılı sayfalar sunmalıdır. Amaç, galerinin adını aratan, tekrar gelen ve tavsiye eden bir müşteri kitlesi kurmak; platform kurallarına ve ücretlerine bağlı kalmamaktır.
İlan platformu varken oto galeri web sitesi neden gerekli?
İlan platformu, aracınızı bulunur kılar. Kendi siteniz ise galerinizi bulunur kılar. Bu ikisi farklı işlerdir:
- Galerinin adıyla arama: Bir arkadaşının tavsiyesiyle galerinizin adını Google’a yazan kişi, karşısında yalnızca bir mağaza sayfası değil, sizi anlatan bir site görmeli.
- Kendi müşteri listeniz: Sitenizdeki “aradığım aracı haber ver” formuna bırakılan iletişim bilgisi sizindir; izin alarak yeni gelen araçları bu kişilere duyurabilirsiniz.
- Kontrol: Fotoğraf sırası, açıklama uzunluğu, sayfa tasarımı ve öne çıkardığınız bilgiler platformun şablonuna bağlı değildir.
- Güven unsurları: Galerinin geçmişi, ekibi, teslim süreci ve satış sonrası garanti bilgisi için ilan sayfasında yer yoktur.
Yönetmelik araç ilanında hangi bilgileri istiyor?
İkinci el araç ticareti, Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik ile düzenleniyor. Ticaret Bakanlığı’nın açıklamasına göre yönetmelik 7 Ağustos 2024’te Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi ve ikinci el araç ticareti yapan işletmelerin yetki belgesi alması gerekiyor.
Yönetmeliğin 21. maddesi, işletmelerin ilan verirken yetki belgesi numarasına, yetki belgesindeki işletme adı veya unvanına ve 20. maddede sayılan araç bilgilerine güncel olarak yer vermesini istiyor. Bu bilgiler şunlar:
- Marka, ticari ad, cins, tip, model yılı, donanım ve aksesuar bilgileri
- Şasi numarasının son 6 hanesi ve plaka numarası
- Yakıt türü ve kilometre
- Satış fiyatı
- Boyalı ve değişen parçalar
- Niteliği belirtilerek hasar kaydı
- Rehin veya haciz gibi şerh olup olmadığı
- Üretici veya ithalatçı garantisi devam ediyorsa kalan süre ve kilometre
Aynı madde, yanıltıcı bilgiye yer verilmemesini ve araç satıldığında ilan faaliyetine gecikmeksizin son verilmesini de istiyor. Kendi sitenizdeki araç sayfası da satış amaçlı bir tanıtım olduğundan, bu bilgileri orada da eksiksiz vermek en güvenli yaklaşımdır. Bilgiler aynı zamanda alıcının en çok sorduğu sorulara cevap verdiği için dönüşümü de olumlu etkiler.
Not: Yönetmelikte yeni araçların satışına ve tavsiye edilen fiyatın üzerinde ilan verilmesine ilişkin geçici kısıtlamalar bulunuyor ve bu tarihler Bakanlık tarafından uzatılabiliyor. Güncel durumu Bakanlık duyurularından takip etmenizi öneririz.
Bir araç detay sayfası nasıl kurulmalı?
Alıcı sayfaya geldiğinde kafasında üç soru vardır: Bu araç gerçekten anlatıldığı gibi mi, fiyatı makul mü, galeri güvenilir mi? Sayfanın düzeni bu sırayı izlemeli.
- Fotoğraf seti: Ön üç çeyrek, arka üç çeyrek, iki yan, iç mekân, gösterge paneli (kilometre okunur şekilde), bagaj ve varsa kusurların yakın çekimi. Kusuru göstermek, saklamaktan daha çok güven kazandırır.
- Özet kutusu: Model yılı, kilometre, yakıt, vites, fiyat ve yetki belgesi numarası tek bakışta.
- Boya-değişen şeması: Parça parça işaretlenmiş basit bir araç çizimi, metin listesinden çok daha hızlı okunur.
- Hasar ve şerh bilgisi: “Hasar kaydı yok” ya da niteliğiyle birlikte kayıt; rehin veya haciz durumu.
- Ekspertiz ve garanti: Yönetmeliğin 16. maddesine göre belirli araç sınıflarında satıştan önceki on gün içinde ekspertiz raporu alınır; 8 yaş veya 160 bin kilometre üzerindeki araçlarda bu zorunlu değildir. 17. madde ise aynı araç sınıflarında, bu yaş ve kilometre sınırlarının altındaki taşıtlarda motor, şanzıman ve elektrik-elektronik sistemlerin satıştan itibaren 3 ay veya 5 bin kilometre işletme garantisinde olduğunu belirtir. Bu bilgiyi sayfada açıkça yazmak, alıcının en büyük endişesine cevap verir.
- İletişim: Araç bilgisi otomatik eklenmiş WhatsApp mesajı, arama düğmesi ve “test sürüşü randevusu” formu.
Stok güncelliği nasıl korunur?
Galeri sitelerinin en sık düştüğü tuzak, satılmış araçların haftalarca sitede kalmasıdır. Arayan müşteri “o araç satıldı” cevabını aldığında hem hayal kırıklığı yaşar hem de diğer ilanlarınıza şüpheyle bakar.
- Stok tek bir panelden yönetilmeli; araç satıldığında sitedeki durum aynı anda değişmeli.
- İlan platformlarına toplu yükleme yapıyorsanız, aynı veri kaynağını site için de kullanmak çift girişi ve tutarsızlığı önler.
- Fiyat değişiklikleri tarihleriyle kayıt altında tutulmalı; alıcı eski bir ekran görüntüsüyle geldiğinde açıklama yapabilmelisiniz.
Satılan araç sayfaları ne olmalı?
Satılan aracın sayfası teknik bir SEO meselesidir. Yönetmelik satılan aracın ilanına son verilmesini istediği için sayfayı “satılık” görünümde bırakmak doğru değil. Uygulanabilir seçenekler:
- Sayfayı kaldırıp aynı marka ve model listesine yönlendirmek.
- Kısa bir süre “Satıldı” etiketiyle tutup benzer araçları önermek, ardından kaldırmak.
- Satılan araçları “teslim ettiklerimiz” galerisinde fiyatsız ve iletişim düğmesiz göstermek; bu bölüm sosyal kanıt olarak çalışır.
Galeri Google’da nasıl bulunur?
Tek tek araç sayfaları kısa ömürlüdür; arama motorunda kalıcı görünürlüğü kategori sayfaları sağlar. “Otomatik vites ikinci el sedan”, “dizel SUV”, “ilk araç için uygun hatchback” gibi alıcı diliyle kurulmuş listeleme sayfaları, stok değişse de yaşamaya devam eder.
Yerel görünürlük için Google İşletme Profili’nin eksiksiz olması ve müşteri yorumlarının düzenli toplanması belirleyicidir. Profil kurulumunu Google İşletme Profili rehberimizde, yorum stratejisini Google yorumlarını artırma yazımızda anlattık. Galerinizin bir servis bölümü de varsa, acil ve planlı müşteriyi ayıran yapıyı oto servis web sitesi yazımızda bulabilirsiniz.
Galerinin kendisini anlatan sayfalar neden önemli?
Alıcı, aracı beğendikten sonra satıcıyı tartar. Özellikle başka şehirden gelecek ya da yüksek tutarlı bir araç alacak kişi, galeriyi ziyaret etmeden önce sitede şu bilgileri arar:
- Galerinin açık adresi, teşhir alanının fotoğrafları ve çalışma saatleri.
- Yetki belgesi numarası ve ticari unvan; site alt bilgisinde sabit olarak.
- Satış sürecinin adım adım anlatımı: ön görüşme, test sürüşü, ekspertiz, noter, teslim.
- Satış sonrası iletişim: garanti kapsamındaki bir arızada kime ve nasıl ulaşılacağı.
Bu sayfalar her gün değişmez, bu yüzden oto galeri web sitesi içinde arama motorlarında en istikrarlı görünen bölümler genellikle bunlardır. Kısa bir “Neden bizden almalısınız” metni yerine somut süreç anlatımı, hem güven hem de arama görünürlüğü açısından daha etkilidir.
Takas, kredi ve ödeme soruları sitede nasıl cevaplanmalı?
Galeri telefonlarının önemli bir bölümü aynı birkaç soruyla gelir. Bunları sitede açık bir sayfada toplamak hem telefon yükünü azaltır hem de ciddi alıcıyı öne çıkarır:
- Takas: Hangi koşullarda takas kabul ettiğiniz, takas aracının nasıl değerlendirildiği.
- Kredi: Çalıştığınız finansman seçenekleri ve başvuru için gereken belgeler; faiz veya onay vaadi vermeden.
- Ödeme ve devir: Noter süreci, ödemenin nasıl güvence altına alındığı ve teslim günü yapılacaklar.
- Uzaktan alım: Başka şehirden gelen alıcı için video ile araç gösterimi ve randevulu ekspertiz.
Darıca merkezli ekibimiz, galerilerin stokla senkron çalışan, mevzuattaki bilgi alanlarını şablon olarak içeren sitelerini Türkiye genelinde uzaktan kuruyor. Kapsamı web tasarım hizmetimizde inceleyebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Oto galeri web sitesinde yetki belgesi numarası yazmak zorunlu mu?
Yönetmeliğin 21. maddesi işletmelerin ilan verirken yetki belgesi numarasına yer vermesini istiyor. Kendi sitenizdeki araç sayfaları da satış tanıtımı olduğu için numarayı her araç sayfasında ve site alt bilgisinde göstermek en güvenli uygulamadır.
İlan platformlarını bırakmalı mıyım?
Hayır. Platformlar alıcıya ulaşmanın güçlü bir yolu. Kendi siteniz bu kanalın yerine değil, yanına konumlanır ve galerinizin adını büyütür.
Her araç için ayrı sayfa açmak SEO açısından sorun yaratır mı?
Doğru yönetilirse yaratmaz. Satılan araç sayfalarını ilgili kategoriye yönlendirmek ve kalıcı görünürlüğü kategori sayfalarıyla kurmak yeterlidir.
Ekspertiz raporunu sitede yayınlamalı mıyım?
Yönetmelik belirli araçlarda satıştan önceki on gün içinde rapor alınmasını istiyor; bu nedenle ilan aşamasında rapor her zaman hazır olmayabilir. Sitede ekspertiz sürecini açıklamak ve mevcut raporu talep eden alıcıyla paylaşmak pratik bir çözümdür.
